Diante das dezenas de mensagens enviadas ao blog, entramos em contato com o assessoria de comunicação da COSERN, que nos enviou Nota de Esclarecimento, expondo os motivos das constantes quedas de energia elétrica nos municípios da região.
Nas redes sociais, são milhares de reclamações de moradores das mais diversas cidades, questionando o que chamam de pisca pisca da COSERN. Inclusive, um grupo de consumidores está organizando e coletando nomes para criar uma associação de prejudicados pela falta de energia na região oestana.
Isso dar-me em virtude de prejuízos que estão ocorrendo de eletrodomésticos e eletroeletrônicos danificados pelas tais quedas de energia.
Conforme o assessor de comunicação da concessionária, raios que estão insistentemente caindo na linha de transmissão entre Icó, no Ceará e Major Sales, no RN, têm causado esta problematica.
NOTA DE ESCLARECIMENTO
Neste momento, esquipes técnicas estão trabalhando para recuperar os danos causados pela chuva.
A Neoenergia Cosern ressalta que os consumidores têm, entre os vários direitos junto à distribuidora, o de solicitar o ressarcimento por eventuais danos elétricos causados pelas oscilações. O processo segue as regras estabelecidas pela Aneel e elas estão à disposição no site da empresa (www.neoenergiacosern.com.br).
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COMENTÁRIO SUJEITO A APROVAÇÃO DO MEDIADOR.