Não atendem e quando conseguimos, antes de iniciemos a explanação do que desejamos, a ligação cai.
O aplicativo Neoenergia Cosern, que tem o atendimento automático, desde ontem que solicita CVonta Contrato e CPF, contudo, após fornecermos as informações solicitadas, nos manda a seguinte mensagem:
"Ocorreu um erro de sistema e no momento não estou conseguindo te ajudar com a consulta de débitos.
Por favor, tente mais tarde."
Que sabemos que a COSERN nunca forneceu um serviço de qualidade, isso é fato. Mas a cada dia esta empresa se supera na péssima qualidade de atendimento ao cliente.
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COMENTÁRIO SUJEITO A APROVAÇÃO DO MEDIADOR.